關注3·15- 國內家電一定要成為
發(fā)布時間:2012-03-17 新聞來源:家電英才網
關注3·15- 國內家電一定要成為"最不可能上榜"的企業(yè)
據家電英才網相關人士透露昨日(3月15日)晚八時,備受矚目的央視3·15晚會如期舉行,本屆晚會的主題為“共筑誠信,有你有我”,突出每個個體都有責任,每個人來積極參與到共建共同行動中。雖然籌備期,315晚會官網曾接連發(fā)布十幾個“征集令”,但出于問題廣域性及晚會時長等方面考慮,晚會并未曝光全部征集問題。
重點曝光的問題集中于“偽慈善”、食品安全、百貨連鎖、垃圾玩具及個人信息安全等近十個問題,此前坊間認為上榜可能性較高的網購、汽車行業(yè)等問題均未重點涉及。
另據了解,與去年3.15不同的是,昨晚央視3.15晚會曝光名單上國內家電企業(yè)無一上榜,這無疑讓眾多關注央視3.15晚會的家電企業(yè)松了一口氣。國美電器某門店負責人告訴記者,今年的3.15,家電企業(yè)盡數過關,這說明了國內家電企業(yè)持續(xù)重視消費者服務和權益保障,不僅強調了滿足消費者的購買需求,更關注保障消費者售后服務等使用需求,社會效益明顯增強,消費者認知普遍提升。
但據晚會現(xiàn)場12315熱線的反饋信息顯示,2011年,互聯(lián)網服務申訴為2.58萬件,增幅高達49.19%。
據家電英才網胡工了解與央視其他大型晚會相類似,315晚會開始前的“黃金時段”也成為眾多品牌的廣告“轟炸地”,甚至此前央視曾曝光過的品牌也有廣告亮相,在騰訊微博、新浪微博等平臺引起不小爭議。
從家電英才網相關人士來看,主要商品類投訴中,家用電子電器產品仍高居首位,雖然315晚會并未將家電產品作為重點曝光點,但是老百姓對于家電產品的諸多投訴,還是應該引起國家相關部門和企業(yè)的關注。
【打印】 【關閉】
分享到: | qq空間 | 新浪微博 | 人人網 | 豆瓣網 | MSN | 騰訊微博 |