旅游要做大 人才是關(guān)鍵
發(fā)布時間：2010-06-22 新聞來源：西藏英才網(wǎng)聯(lián)
布達拉宮、珠穆朗瑪、雅魯藏布大峽谷……這是一個個吸引游人眼球的詞匯。西藏，人類居住的最高地，這里獨特的景觀、獨特的文化，深深地讓來自五湖四海的游人沉醉。“天上的西藏”、“云上的香格里拉”、“神仙居住的地方”……人們把最美的感受，最深的向往，獻給西藏。
這一切得天獨厚的資源，是西藏發(fā)展旅游業(yè)的依托。旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)、無煙工業(yè)。西藏已被國家確定為重要的國家生態(tài)安全屏障，發(fā)展旅游業(yè)是大勢所趨。在中央第五次西藏工作座談會上，胡錦濤總書記要求我們要“做大做強做精特色旅游產(chǎn)業(yè)”，這一重要指示為把西藏建設(shè)成重要的世界旅游目的地，進一步抓好旅游工作指明了方向。自治區(qū)提出了要以富民強區(qū)作為發(fā)展旅游業(yè)的出發(fā)點和落腳點，全面提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，讓旅游業(yè)在西藏跨越式發(fā)展中發(fā)揮重要作用，這一認識完全符合西藏實際，西藏的旅游業(yè)必將在春風中做大做強做精。
在旅游業(yè)發(fā)展的過程中，一個普遍的現(xiàn)象應(yīng)引起高度重視，那就是西藏旅游業(yè)的專門人才嚴重缺乏，如管理、規(guī)劃、營銷等方面的高質(zhì)量人才，有關(guān)旅游業(yè)的各類小語種的人才在西藏更是嚴重不足。在2007年旅游高峰期，西藏有的旅行社甚至出高價也請不到小語種導游。
種種現(xiàn)象說明，人才的不足使西藏旅游的服務(wù)質(zhì)量難以從根本上得到保障，也影響了西藏旅游品牌的整體形象，影響了整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
要實現(xiàn)做大做強做精的目標，必須要有堅強的人才支撐。沒有人才支撐的產(chǎn)業(yè)，做不大、做不強、做不精，也走不遠。西藏旅游業(yè)已走過了20年持續(xù)發(fā)展的道路，積累了一定的人才和經(jīng)驗。隨著改革開放的深入和交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善，在中央和自治區(qū)黨委的扶持和重視下，旅游業(yè)迎來了更好的機遇、更大的發(fā)展空間，我們要抓住人才隊伍建設(shè)這個根本，長于謀劃、精于實干，把旅游業(yè)做大做強做精，帶來更多的人氣財氣。
在人才隊伍建設(shè)上，朝陽產(chǎn)業(yè)需要全新的思路、開闊包容的胸襟、著眼未來的眼界。我們要把自治區(qū)黨委制定的人才引進政策充分利用好，立足區(qū)情，突出產(chǎn)業(yè)特點，面向區(qū)內(nèi)外廣泛招攬人才，并為他們搭建一個適合創(chuàng)業(yè)、一展身手的平臺，為旅游業(yè)注入新的活力。要有舍小利逐大益的膽略和氣魄，加快企業(yè)的改革重組，與國內(nèi)一些技術(shù)人才雄厚的企業(yè)聯(lián)姻，力爭在“十二五”期間，通過兼并重組等手段，吸引技術(shù)人才、先進的管理經(jīng)驗，使西藏的旅游業(yè)更上一個層次。要將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高等教育結(jié)合起來，進一步調(diào)整高等教育體系，調(diào)整旅游的結(jié)構(gòu)和教育層次，重點發(fā)展旅游高等職業(yè)教育，為旅游業(yè)的更大發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
全社會開放式旅游培訓，是培養(yǎng)不同層次的旅游人才的可行之路。早在上世紀八十年代，西藏就由政府部門主導，采取走出去、請進來的培訓方式，培養(yǎng)了一批批旅游人才。如今，這些人才大多已成為西藏旅游發(fā)展的中堅力量。實踐已經(jīng)證明，開放式旅游發(fā)展的道路切實可行，政府部門要加強扶持和引導力度，調(diào)動企業(yè)、社會參與的積極性，使培訓工作呈現(xiàn)新的局面。
旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，也是群眾參與最多的產(chǎn)業(yè)。只要我們從人才建設(shè)入手，不斷創(chuàng)新，套路靈活，依托西藏獨有的資源，西藏的旅游業(yè)必將規(guī)范、有序、迅猛發(fā)展，為西藏的跨越式發(fā)展做出重要貢獻。
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