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討論一：接到陌生電話，您是怎么回應的？ 大家的答案：很煩沒錢 不需要沒時間話都說不清楚 接起來就想掛了 一聽就不是好事 上來就講產(chǎn)品很討厭。。。。。。 答案各不相同，但感受是一...

做電話銷售，必須一開始就要找對人，只有找對人，我們才有可能銷售成功。但是，假如我們現(xiàn)在已經(jīng)知道了誰是那個能夠做主的人，就一定能夠找到他們嗎？答案并非如此，因為在這中間還有一個環(huán)節(jié)你要處理，那就是...

1、無奈賠本的人 在和顧客討價還價時，導購員為了證明自己的價位已經(jīng)是最低了，不能再降價了。這時，導購員表現(xiàn)出一種愛理不理的樣子，對繼續(xù)談下去沒有什么興趣了，一副滿不在乎、可賣可不賣的表情，把因向...

1、熱情 性格的情緒特征之一，業(yè)務(wù)人員要富有熱情，在業(yè)務(wù)活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離，同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)...

1．臉皮要夠厚，嘴要夠甜，手要夠勤;想要有面子，一定要先臉皮厚，搞定客戶了，收入高了，在親朋好友面前搶著買單的時候就有面子了。 2．做銷售就要有一點狼性、有一點野性、更有一點匪性、膽量。 ...

電話邀約話術(shù) 王先生您好，我是銷售顧問小張，不好意思打擾您一下，請問您的車還在用嗎？ 顧客意向級別分成H、A、B、C、D級，依據(jù)系統(tǒng)提示按時回訪，兩個月至少保證4通電話，8條短信。目前大多數(shù)人...

資源工作室提供各行業(yè)客戶資源 在終端銷售中，談判十分重要。很多導購因為談判技能缺乏，不是成交沒有利潤就是無法成交。偶然間，發(fā)現(xiàn)一個導購寫的案例，仔細品讀，發(fā)現(xiàn)蘊藏著很多的談判技巧。于是，整理出...

1、熟練使用的專業(yè)術(shù)語 客戶相信你產(chǎn)品或服務(wù)的理由是相信你，讓客戶相信你的前提是，你對你的產(chǎn)品或服務(wù)是非常熟悉的，非常專業(yè)的。如何讓客戶相信你的專業(yè)，沒有其他辦法：專業(yè)的語言。如果你是做電腦銷售的...

電話銷售是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務(wù)的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程…… 這些都沒有錯，有的強調(diào)結(jié)果，有的強調(diào)態(tài)度，有的強調(diào)主動性，我...

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天時，哪些話題不需要聊太多 那就是關(guān)于技術(shù)和理論的話題。需要聊的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀...