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以客戶(hù)為中心是企業(yè)存在的根本理由，甚至是唯一理由。德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶(hù)。在他看來(lái)客戶(hù)原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過(guò)對(duì)市場(chǎng)與客戶(hù)需求的洞察做出產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng)造了客戶(hù)和市場(chǎng)。...

通過(guò)學(xué)習(xí)黃老師《以客戶(hù)為中心》培訓(xùn)課程“先客戶(hù)憂(yōu)而憂(yōu)，后客戶(hù)樂(lè)而樂(lè)”關(guān)鍵在于把客戶(hù)需求進(jìn)行落地：明確創(chuàng)造什么樣的價(jià)值才是客戶(hù)需要的，謙虛的對(duì)待客戶(hù)，始終以客戶(hù)為中心。 客戶(hù)需求是企業(yè)發(fā)展的原...

三個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)充電，感謝公司給我們這么好的培訓(xùn)的課。“以客戶(hù)為中心”這幾個(gè)字對(duì)于我們一線(xiàn)人遇來(lái)說(shuō)都很熟悉。經(jīng)常我們?cè)趯?duì)接客戶(hù)的時(shí)候，只是想著解決客戶(hù)現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題，就問(wèn)題解決問(wèn)題，以為就是服...

一覽核心價(jià)值觀：客戶(hù)第一、結(jié)果導(dǎo)向、專(zhuān)業(yè)極致、協(xié)同共贏，第一條是客戶(hù)第一（詮釋?zhuān)壕劢箍蛻?hù)需求，快速反應(yīng)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值）。華為是一覽及全體員工學(xué)習(xí)的榜樣，非常感謝公司提供機(jī)會(huì)有幸觀看到黃為偉...

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了...

以客戶(hù)為中心感想感謝公司提供的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) ，在一覽做客戶(hù)經(jīng)理將近七十了，一直秉承著以客戶(hù)為中心的原則，努力做好售后服務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，又有新的感悟，一，我們是專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站，在協(xié)助客戶(hù)的招聘工作上...

聽(tīng)了黃老師的這堂課，和看了《私人訂制》這個(gè)電影后，讓我學(xué)到了很多。以客戶(hù)為中心，無(wú)論是任何公司都是最實(shí)在最接近客戶(hù)的服務(wù)理念�？蛻�(hù)第一：聚焦客戶(hù)需求，快速反應(yīng)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。這就是是我們公...

以客戶(hù)為中心是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。 華為以客戶(hù)為中心有三個(gè)基本要點(diǎn)： 第一，為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶(hù)需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力；第二，華為堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，快速響應(yīng)客戶(hù)的需求，持續(xù)...

在以客戶(hù)為中心的培訓(xùn)中，收獲頗豐，在華為的管理體系中，我們能了解到他們公司是秉承“客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量一切工作的準(zhǔn)繩”，以客戶(hù)為中心，這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線(xiàn)，“天下給華為錢(qián)的只有客戶(hù)”，我覺(jué)得這句...

加入一覽已經(jīng)兩年，一直在從事招聘顧問(wèn)崗位，這是一個(gè)直接與客戶(hù)接觸的一線(xiàn)崗位，我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹工作始終、把邊查邊改貫徹工作始終、把為客戶(hù)辦實(shí)事貫徹工作始終，做到與客戶(hù)需求相結(jié)合、與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相結(jié)合...