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以客戶為中心，這是貫穿華為業(yè)務(wù)管理的主線，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，企業(yè)要有利潤，那么利潤的來源就是客戶，只有滿足客戶需求，為客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)才能獲得合理的回報。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司，第一，需以...

很有幸在一加入一覽后能聆聽到黃衛(wèi)偉老師關(guān)于“以客戶為中心”的主題講座。黃老師在最開始講的三個例子，西方——以股東的利益最大化為中心，結(jié)果很多企業(yè)都崩潰了；在日本——以員工的利益最大化為中心，結(jié)果...

非常高興提供這一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會，有這么好的一個學(xué)習(xí)平臺，可以這么近距離的接觸學(xué)習(xí)到像華為這樣的大企業(yè)，學(xué)習(xí)到華為這樣的大企業(yè)成功經(jīng)驗，收獲匪淺。 通過這一次的培訓(xùn)機(jī)會，進(jìn)一步感悟到，作為一個企...

上周公司組織觀看了黃衛(wèi)偉老師講解的以客戶為中心的視頻，感觸頗多，印象最深的是這一句：公司唯有一條道路能生存下來，就是客戶的價值最大化。如果公司只是以利己為目的，也許它能得一時之利，卻不會長久，因...

通過這次學(xué)習(xí)“以客戶為中心”更加讓我理解一覽為什么那么多年堅持“客戶第一”的經(jīng)營理念，能及時響應(yīng)客戶的需求 是我們工作成功的一部分，用華為的理念來解釋就是以客戶為本是企業(yè)存在的唯一理由，作為服務(wù)...

感謝公司提供這次培訓(xùn)機(jī)會，以客戶服務(wù)為中心，我的理解是滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)與客戶是相互提供一定資源，使得雙方達(dá)成一個共識，客戶滿意是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)是以盈利為目的...

通過公司組織學(xué)習(xí)華為的以客戶為中心的價值觀理念,從此也加深了對這一概念的近一步認(rèn)識.那么華為之所以能夠發(fā)展迅速,也得益于他們濃厚的文化底蘊(yùn)和他們的以客戶為中心的價值觀理念,這也就是許多的中小企業(yè)爭先...

通過學(xué)習(xí)黃老師的《以客戶為中心》的視頻分享，觀看電影《私人訂制》之后，個人對“以客戶為中心”有更深的領(lǐng)悟和理解。企業(yè)的長期戰(zhàn)略，本質(zhì)是圍繞怎么成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、怎么做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者展開的。以客戶為中心...

企業(yè)也好，商家也罷，他們的存在就只有一個目的，是什么？---存活，其次才是什么？---贏利！為了這個目的他們曾有過一個相同的口號:以客戶為中心！可真正做到的，真正落到實處的，寥寥無幾。但要是真正做到的就...

以客戶為中心，講求客戶至上，全面為客戶服務(wù)。因為客戶服務(wù)是企業(yè)存在的理由，客戶需求是企業(yè)發(fā)展的原動力； 所以企業(yè)如果想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展必須堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶的需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值...