南京新規(guī)眼鏡將有七天后悔權(quán):三包期最長可達(dá)2年
發(fā)布時間:2014-07-03 新聞來源:揚子晚報
今年上半年,南京市消協(xié)共受理各類眼鏡咨詢161人次,其中有效投訴88件,這比2013年全年的總和還多。昨天南京眼鏡行業(yè)協(xié)會與南京市消費者協(xié)會正式公布《眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量包用期規(guī)定(試行稿)》(簡稱南京眼鏡三包)正式發(fā)布,新規(guī)詳細(xì)內(nèi)容見http://www.yangtse.com/minsheng/2014-07-02/184410.html。
七天內(nèi)不影響銷售“可后悔”
消費者徐小姐,在南京的淘淘巷一家眼鏡店鋪配了一副眼鏡,可是兩天之后,這副眼鏡的架子突然出現(xiàn)了斷裂,徐小姐認(rèn)為商家的這副眼鏡有質(zhì)量問題要求退貨,對此商家不承認(rèn),要求徐小姐檢測后再定責(zé)任,雙方一直僵持投訴到南京市消費者協(xié)會。而根據(jù)昨天出臺的南京眼鏡三包試行規(guī)定,南京市消費者協(xié)會秘書長許明點評指出,徐小姐可以根據(jù)“新規(guī)”中的在“外觀完好、包裝齊全、不影響二次銷售”的情況下,成鏡或鏡架7日內(nèi)無條件退貨。
三包期最長可達(dá)2年
在新規(guī)中揚子晚報記者注意到,最長的眼鏡三包期長達(dá)2年,和2006年出臺的舊規(guī)相比,足足延長了一年時間。被重點關(guān)照的是價格在5001元以上的眼鏡架。根據(jù)新規(guī),光學(xué)眼鏡架是按照價格標(biāo)準(zhǔn)的不同其包用期限也相應(yīng)不同。三包條款明確,光學(xué)眼鏡架在出現(xiàn)“脫焊、鍍層脫落、螺絲脫落和滑牙”的情況下,400元以下的三包期是30天;401至1000元的三包期是90天;1001元至3000元的是180天;3001元至5000元的是1年,而5001元以上的眼鏡架則可享有2年包用期。
顯然光學(xué)眼鏡架的保修期是按照其“身價”來判定的,但是對于很多市民而言,眼鏡價格的“水很深”,那么最終參照的價格是眼鏡架的標(biāo)價還是最終的成交價呢?南京市眼鏡行業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長兼秘書長王云對此表示,在一般情況下,他們會依據(jù)交易憑證比如發(fā)票來進(jìn)行三包,店內(nèi)的眼鏡標(biāo)價只作為參考。
昨天起買的眼鏡才能適用新規(guī)
對于新規(guī)適用的時間,南京市消費者協(xié)會秘書長許明表示,因為南京眼鏡三包規(guī)定是7月2日頒布實施的,因此昨天購買眼鏡的消費者才能享受新三包,而在此之前購買的消費者只能參照老的三包規(guī)定維權(quán)。
揚子晚報記者了解到,新規(guī)的試行期為1年,在試行期內(nèi)會根據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與更新,進(jìn)行補(bǔ)充完善,盡快形成正式的規(guī)定發(fā)布。需要提醒的是,因為角膜塑形鏡屬于醫(yī)療器械用品,目前硬性角膜塑形鏡還不適用本規(guī)定。此外,國家有關(guān)福利機(jī)構(gòu)用于矯正視力殘疾,非經(jīng)營銷售的配發(fā)眼鏡產(chǎn)品,也不適用本規(guī)定。
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